FAQ
Q
送料について教えてください。
A
クリックポスト便（日本郵便）は200円、宅配便（佐川急便）の場合800円（北海道・沖縄は1,000円）です。
お買い上げ金額が税込3,300円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
※重量によってクリックポストではなくレターパックライトでのお届けになる可能性もあります。
Q
店頭受け取りをしたいのですが。
A
ご注文いただいた商品は店頭でお渡し可能です。
※受け取りは平日9:00〜17:00のみ
その際は、
①このページの「店頭受け取り」の商品をカートに入れ、
②購入手続きを進めていき、「オプション」の「備考欄」にご希望の日時（平日9:00〜17:00の間）をご入力ください。
※17時までにお越しいただけない場合、翌日以降のお渡しとなります。
③「ご確認」ページでクーポンコード「akbuketori」をご入力ください。
送料分を引いた金額で決済させていただきます。
④ご来店時にはお名前をお伝えください。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
Q
店頭で直接注文できますか。
A
現金支払いでしたら可能です。
Q
海外へ発送してもらえますか。
A
申し訳ありませんが、日本国内のみの発送となります。
Q
オンラインショップにないネジが欲しいのですが。
A
メール（[email protected])もしくはお電話(03-3253-4351)にて直接お問い合わせください。
Q
ねじの1パックあたりの個数がわかりません。
A
商品ページの各サイズ名後ろに記載されています。
Q
領収書が欲しいです。
A
購入ページの備考欄に領収書希望の旨ご入力ください。
宛名のご希望も一緒にご入力をお願いします。
Q
いつ届きますか。
A
ご注文いただいた翌営業日に発送致します。
（例：金曜日の夜20時に注文→月曜日発送、火曜日の13時に注文→水曜日発送）
発送方法は、郵便受けに投函されるクリックポスト（日本郵便）、もしくは宅配便（佐川急便）となります。商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
※重量によってクリックポストではなくレターパックライトでのお届けになる可能性もあります。
発送が完了しましたらメールをお送りいたしますので、追跡番号にて配送状況の確認をすることができます。
Q
支払い方法は何が利用できますか。
A
《支払方法》
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用頂けます。
《クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ》
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
《コンビニ決済、銀行振込み》
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
《翌月後払い》
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。